La charte Autour de bébé & New Baby

Dans chacun de nos magasins vous trouverez un commerçant indépendant spécialiste du bébé qui s’engage sur : les prix, le choix, le conseil, les services et surtout la sécurité.

Les meilleurs prix

Nous avons mis en place un observatoire de la concurrence qui nous donne en permanence les meilleurs prix du marché.

Le choix de spécialiste

Nous sélectionnons les meilleures marques de puériculture dont les produits répondent aux normes de qualité et de sécurité les plus exigeantes. De plus la diversité de notre réseau permet à chaque magasin d’adapter son assortiment à la couleur locale ou régionale grâce à un contact irremplaçable avec ses clients.

Le meilleur service

Le service de proximité est un élément prépondérant de notre philosophie commerciale. D’abord sur internet où tous nos produits sont proposés avec une fiche technique détaillée dans notre boutique en ligne. Ensuite dans nos magasins conseils qui présentent les produits, font les démonstrations, les installent, s’occupent des échanges, des SAV etc… Mais surtout nous vous offrons notre liste de naissance interactive vous permettant de recevoir à distance des cadeaux ou des participations de votre famille et de vos proches.

La sécurité garantie

Tous nos produits sont homologués aux normes européennes les plus exigeantes. Nos services effectuent un contrôle permanent auprès de nos partenaires et exigent des certifications des meilleurs laboratoires français et européen. Nous travaillons aussi avec des experts de la puériculture en liaison avec notre fédération professionnelle. Nos garanties peuvent aller jusqu’à trois ans, ce qui est un gage de qualité.